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Política de Privacidade

A GUEDES MATERIAIS se preocupa e zela pela privacidade do seu USUÁRIO e trabalha com avançada tecnologia de segurança na Internet, com o intuito de garantir total privacidade e segurança aos nossos clientes. Todas as informações fornecidas pelo USUÁRIO são criptografadas pelo sistema SSL (Secure Sockets Layer), caracterizado pelo ícone "cadeado fechado" que fica na barra inferior da página de fechamento do pedido. Só a instituição financeira de cartão de crédito pode abrir a chave.
 

Cadastro, Endereço IP, Cookies

Para se cadastrar na loja virtual da GUEDES MATERIAIS, você deve informar um login de identificação (e-mail cadastrado) e uma senha. Caso esqueça a sua senha, você deve clicar no link “Esqueci minha Senha” para que uma mensagem de recuperação de senha seja enviada imediatamente ao e-mail cadastrado. São solicitados somente dados indispensáveis à realização da compra e venda, individualização do USUÁRIO e para login. Outras eventuais informações, se requeridas, serão precedidas da devida justificativa.  

Após a realização da compra e da finalização do pagamento integral do preço, o USUÁRIO poderá requerer ao site que exclua seu cadastro e dados pessoais do banco de dados, o que será atendido prontamente. As compras com pagamentos pendentes ou que estejam no prazo de devolução, troca ou cancelamento, impedem a exclusão do cadastro do USUÁRIO, devendo o mesmo aguardar até que a causa impeditiva seja superada.

No cadastro, você poderá optar em receber ou não e-mail’s contendo ofertas e novidades exclusivas da GUEDES MATERIAIS.

A GUEDES MATERIAIS identifica o endereço de IP (Internet Protocol) de seus USUÁRIOS para aumentar-lhes a segurança, pois, em caso de fraude, poderá fornecer o mesmo às autoridades policiais e judiciais.

Nosso site se utiliza de cookies para reconhecer um visitante e melhorar sua experiência de compras. Cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site para o disco do seu computador e não armazenam dados pessoais. Caso deseje, você poderá apagá-los de seu computador através do browser quando quiser.
 

Envio e Conteúdo de E-mails

Somos contra o envio de e-mails sem autorização prévia (conhecidos como SPAM). A GUEDES MATERIAIS poderá enviar comunicados e mensagens publicitárias aos seus USUÁRIOS cadastrados no site, ou clientes em geral, desde que autorizado no cadastro, fazendo uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, MMS, mala-direta e outros. As campanhas de e-mail marketing somente serão feitas com consentimento do cliente no momento do cadastro. Seguindo as orientações no rodapé do e-mail marketing, o cliente pode solicitar sua exclusão do mailing.

O opt-out é feito através do e-mail do usuário, portanto usuários que possuam mais de um cadastro poderão continuar a receber os comunicados ou as mensagens publicitárias no e-mail que não foi desativado.

Vale lembrar que o endereço de e-mail utilizado no momento do cadastro será utilizado para envio de comunicados durante todo processo de compra, como por exemplo, para informar sobre todos os dados de seu pedido, status do pedido, de entrega, além de cupons de descontos e promoções exclusivas. Portanto, recomendamos que você adicione nossa loja como um remetente confiável para evitar que tais mensagens sejam interceptadas pelo Anti-Spam.

E-mails com informação sobre um pedido serão enviados para o cliente sempre, independentemente da opção de receber ou não e-mails promocionais.

A loja virtual da GUEDES MATERIAIS nunca envia e-mails solicitando confirmação de dados/cadastro ou com anexos executáveis (extensão .exe, .com, .scr, .bat) e links para download.
 

Segurança de dados

Todos os pagamentos são processados diretamente pela instituição financeira. A GUEDES MATERIAIS não armazena dados de cartão de crédito dos clientes em seu sistema. Em caso de divergência entre o cadastro e as informações de pagamento, entraremos em contato com o cliente para confirmar dados cadastrais e o pedido.

Após o processo de compra, os dados do cartão de crédito fornecido pelo cliente são automaticamente destruídos pelo nosso sistema.

 A GUEDES MATERIAIS não divulga, em hipótese alguma, informações pessoais de clientes. Essas informações são utilizadas somente para processar a compra e para melhor conhecimento do perfil do cliente e assim melhor orientar campanhas, ofertas e novidades.
 

Obtenção e Uso das Informações

Todas as informações contidas neste site são de propriedade da GUEDES MATERIAIS, portanto, não podem ser alteradas, extraídas, copiadas ou utilizadas sem a prévia e expressa autorização por escrito.

Ao acessar a loja virtual da GUEDES MATERIAIS, o USUÁRIO ou cliente fica ciente que a utilização indevida das informações aqui contidas pode acarretar sanções civis e criminais.

A GUEDES MATERIAIS mantém sigilo sob todos os dados informados pelo USUÁRIO. Os dados não serão vendidos, trocados ou divulgados a terceiros sem autorização prévia, exceto quando as mesmas forem essenciais para o processo de entrega, cobrança ou para participação em promoções solicitadas pelo mesmo.

As informações solicitadas para o cadastramento são necessárias para pagamentos e orientação de entrega de mercadorias.

O USUÁRIO assume a responsabilidade e garante a veracidade e exatidão das informações e dados fornecidos ao site GUEDES MATERIAIS. A GUEDES MATERIAIS se exime de qualquer responsabilidade em caso de informações fornecidas incorretamente.

As empresas parceiras da GUEDES MATERIAIS poderão confirmar os dados pessoais informados pelo USUÁRIO consultando entidades públicas, companhias especializadas, banco de dados, para o que ficam expressamente autorizadas. Tal atitude, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade do USUÁRIO quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornecer, motivo pelo qual o site GUEDES MATERIAIS poderá, a seu exclusivo critério, suspender e/ou cancelar o cadastro do USUÁRIO, a qualquer momento, caso detecte qualquer inexatidão, até que a inexatidão seja suprida. Tal procedimento visa proteger o USUÁRIO.
Do mesmo modo, assume o compromisso de não suprimir, manipular ou de qualquer forma alterar o copyright e demais dados de identificação dos direitos da GUEDES MATERIAIS, assim como os dispositivos técnicos de proteção, as marcas digitais ou quaisquer mecanismos de informação que o site possa conter.
 

Links Externos

No site GUEDES MATERIAIS poderão existir links de acesso para outros sites com conteúdo e políticas de privacidade própria.

Modificações da política de privacidade

Buscando a contínua melhoria, a GUEDES MATERIAIS poderá alterar a qualquer momento sua política de privacidade.

Ao utilizar dos serviços da loja virtual da GUEDES MATERIAIS, o USUÁRIO concorda e aceita os termos da política de privacidade vigente na data, cabendo ao mesmo verificá-la previamente cada vez que visitar o site.